Kebijakan Privasi

cekapi.com menghargai privasi Pengguna dan berkomitmen melindungi data pribadi yang diproses melalui website, Member Area, dan layanan API cekapi.com.

Kebijakan ini menjelaskan jenis data yang dapat dikumpulkan, tujuan penggunaan, penyimpanan, perlindungan, serta hak Pengguna terkait data pribadi.

1. Data yang Kami Kumpulkan

A. Data Akun

• Nama, email, nomor telepon apabila diperlukan, username, password dalam bentuk yang sesuai untuk keamanan sistem, dan informasi akun lainnya.

B. Data Transaksi

• Waktu transaksi, nominal, jenis layanan, status transaksi, identitas transaksi, dan informasi pembayaran yang diperlukan.

C. Data Teknis

• Alamat IP, waktu akses, informasi perangkat, browser/user agent, endpoint API, jumlah request, status response, informasi error, dan informasi teknis lainnya yang diperlukan.

D. Data API

cekapi.com dapat memproses data yang dikirim dalam request sesuai fungsi API yang digunakan. Pengguna bertanggung jawab memastikan data yang dikirim memiliki dasar penggunaan yang sah.

2. Tujuan Pemrosesan Data

• Mengelola akun dan menyediakan layanan.
• Memproses transaksi.
• Memberikan akses API.
• Menghitung quota dan penggunaan.
• Autentikasi dan keamanan.
• Mendeteksi penyalahgunaan dan aktivitas mencurigakan.
• Troubleshooting dan peningkatan kualitas layanan.
• Memberikan informasi terkait layanan.
• Memenuhi kewajiban hukum.
• Menyelesaikan sengketa atau pengaduan.

3. Data API dan Data yang Dikirim Pengguna

cekapi.com memproses data yang dikirim melalui API sesuai fungsi layanan. Pengguna tidak diperkenankan mengirimkan data pribadi yang tidak diperlukan.

Apabila aplikasi Pengguna mengirimkan data milik pengguna akhir kepada cekapi.com, Pengguna bertanggung jawab memastikan pemrosesan tersebut dilakukan sesuai hukum yang berlaku.

4. Log API

Untuk keamanan, stabilitas, dan kualitas layanan, cekapi.com dapat menyimpan log penggunaan API, termasuk waktu request, alamat IP, endpoint, identitas akun, informasi API Key secara terbatas atau tanpa menampilkan secret, status request, informasi error, dan jumlah request.

5. Cookie

cekapi.com dapat menggunakan cookie atau teknologi serupa untuk menjaga sesi login, menyimpan preferensi, meningkatkan keamanan, memahami penggunaan website, dan meningkatkan pengalaman Pengguna. Pengguna dapat mengatur cookie melalui browser.

6. Keamanan Data

cekapi.com menerapkan langkah teknis dan organisatoris yang wajar untuk melindungi data dari akses, penggunaan, perubahan, pengungkapan, kehilangan, atau kerusakan yang tidak sah. Namun, tidak ada sistem elektronik yang dapat dijamin 100% bebas dari risiko keamanan.

Pengguna juga bertanggung jawab menjaga akun, password, API Key, dan perangkat yang digunakan untuk mengakses layanan.

7. Pengungkapan Data kepada Pihak Ketiga

cekapi.com tidak menjual data pribadi Pengguna. Data dapat diberikan atau diakses oleh pihak ketiga apabila diperlukan untuk menyediakan layanan, memproses pembayaran, menyediakan infrastruktur/hosting, keamanan, teknologi pendukung, memenuhi kewajiban hukum, memenuhi permintaan pihak berwenang berdasarkan hukum, atau melindungi hak dan keamanan cekapi.com maupun Pengguna.

8. Penyimpanan dan Retensi Data

Data disimpan selama diperlukan untuk menyediakan layanan, keamanan, transaksi, penyelesaian sengketa, pemenuhan kewajiban hukum, dan kebutuhan operasional yang sah. Setelah tidak lagi diperlukan, data dapat dihapus, dimusnahkan, atau dianonimkan sesuai kebijakan retensi dan hukum yang berlaku.

9. Hak Pengguna

Sesuai ketentuan hukum yang berlaku, Pengguna dapat memiliki hak terkait Data Pribadi, termasuk hak memperoleh informasi mengenai pemrosesan data, meminta akses, melakukan koreksi terhadap data yang tidak akurat, serta hak lainnya sesuai peraturan perundang-undangan.

Permintaan dapat disampaikan melalui kanal kontak resmi cekapi.com. Verifikasi identitas dapat diminta untuk mencegah penyalahgunaan.

10. Penghapusan Akun

Pengguna dapat menghubungi cekapi.com untuk mengajukan penghapusan akun atau data tertentu. Penghapusan tidak selalu dapat dilakukan apabila data masih diperlukan untuk kewajiban hukum, keamanan, pencegahan fraud, penyelesaian sengketa, pembuktian transaksi, atau kebutuhan lain yang diperbolehkan hukum.

11. Insiden Keamanan

Apabila terjadi insiden keamanan yang memenuhi kondisi yang diwajibkan untuk diberitahukan berdasarkan peraturan perundang-undangan, cekapi.com akan melakukan pemberitahuan dan tindakan yang diperlukan sesuai ketentuan yang berlaku.

12. Data dari Pihak Ketiga

Dalam kondisi tertentu, cekapi.com dapat menerima informasi dari penyedia layanan pihak ketiga yang digunakan untuk menyediakan layanan. Pemrosesan dilakukan sesuai tujuan layanan dan ketentuan yang berlaku.

13. Tanggung Jawab Pengguna

• Menjaga kerahasiaan akun.
• Menjaga API Key.
• Tidak memberikan akses kepada pihak yang tidak berwenang.
• Memastikan data yang dikirim melalui API memiliki dasar penggunaan yang sah.
• Tidak mengirimkan data yang tidak diperlukan.
• Memberi tahu cekapi.com apabila terdapat indikasi akses tidak sah.

14. Perubahan Kebijakan Privasi

cekapi.com dapat memperbarui Kebijakan Privasi untuk menyesuaikan perubahan layanan, teknologi, keamanan, atau peraturan perundang-undangan. Versi terbaru akan dipublikasikan melalui website cekapi.com.

15. Kontak

Untuk pertanyaan, permintaan, atau keluhan mengenai privasi dan Data Pribadi, Pengguna dapat menghubungi cekapi.com melalui kanal kontak resmi yang tersedia pada website.